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Identifica dónde están concentradas tus operaciones inusuales y/o sospechosas
Case Manager es una solución que permite centralizar las alertas de tu compañía, ya sean alertas de operaciones inusuales, ética, cumplimiento o propias del negocio, para mejorar significativamente los tiempos de análisis.
La solución te da acceso a una visión panorámica sobre los diferentes factores o agentes generadores de riesgo de tú compañía. En una sola plataforma integramos toda la información y documentos que tu equipo necesita para la adecuada y oportuna toma de decisiones sobre las alertas. La solución permite la comunicación interna entre diferentes equipos que requieren información para la gestión de las operaciones inusuales, a través de notificaciones y alertas de correo.
Dejando toda la trazabilidad de la gestión, los tiempos de respuesta, el análisis efectuado, los soportes requeridos y los indicadores e informes sobre el estado de los casos y sus acciones.
Excelencia operacional
Aumenta la efectividad de tu equipo. Mide la gestión de cumplimiento y el equipo comercial. Gestiona por casos y no por alertas, consolida las alertas de un mismo cliente en un solo caso. Centraliza todo en un solo lugar
Trazabilidad y seguimiento
Toma el control del proceso de operaciones inusuales. Conoce la gestión detallada de todas las alertas y el análisis para la toma de decisiones. Accede fácilmente a la memoria histórica de las alertas que se han generado en tu compañía y sus soportes
Respuesta oportunas a las autoridades
Mantén la información disponible sobre las alertas y casos evaluados para responder de manera ágil los requerimientos de tu supervisor u otras autoridades
Tecnología en la nube
Accede de forma ágil y segura a tu información. Con tecnología en la nube puedes acceder a tus datos en cualquier momento y lugar
Carga de alertas
Cargue automático o manual de tus alertas, provenientes de segmentación, otros modelos analíticos, requerimientos de entes externos según la necesidad de tu compañía
Reportería analítica
Conoce oportunamente los riesgos y amenazas de tu compañía sobre los casos materializados o en gestión a través de reportería 100% dinámica y personalizable
Integraciones
Integra todo el ecosistema de soluciones AML a tu gestor de casos y ahorra tiempo detectando, analizando y gestionando las alertas
Administración de roles
Distribuye tu equipo eficientemente, asignando roles según los tipos de alertas, para diferenciar la información que puede ser visualizada o modificada y los responsables de cargar, analizar o dar seguimiento a los casos
Comunicación efectiva
Conoce de primera mano la gestión que lleva cada caso. Visualiza comentarios, anotaciones y solicitudes
Agilidad
Exporta una plantilla con la información principal del caso, como insumo para el Reporte de Operaciones Sospechosas (ROS)
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